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A12

Faible

Télécommande signal

MCZGamme Active (Ego, Star, Musa...)

Diagnostic

L'erreur A12 apparaît quand le poêle n'a pas reçu de signal de la télécommande depuis plus de 3 heures. Le poêle continue de fonctionner mais affiche cet avertissement.

🔧 Cause technique (pour les pros)

La télécommande se trouve hors du champ de réception du poêle depuis plus de 3 heures ou ses piles sont usées.

Difficulté

Très facile

★☆☆☆☆

Temps estimé

15-30 min

Coût moyen pro*

~130€

⚡ Attention : Risque électrique

Débranchez impérativement la prise électrique du poêle et attendez son refroidissement complet avant toute intervention.

Ce site fournit des informations issues des documentations constructeurs à titre indicatif. Vous intervenez sous votre propre responsabilité. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise manipulation.

Étapes de réparation

  1. 1

    Rapprochez la télécommande du poêle.

  2. 2

    Remplacez les piles de la télécommande.

  3. 3

    Appuyez sur n'importe quelle touche de la télécommande pour rétablir la communication.

  4. 4

    L'alarme disparaîtra automatiquement dès que le poêle recevra un signal.

Pièce recommandée

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❌ Coût intervention pro : 130€
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⚠️ Avertissement : Les informations fournies sont à titre indicatif. Pour les interventions complexes ou en cas de doute, faites appel à un professionnel agréé. Toute manipulation sur un appareil de chauffage comporte des risques.

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