10 codes erreurs documentés • Modèles : Gamme Sfera, Prince, Sweet & similaires
Panneau éteint
L’affichage de votre poêle Freepoint ne s’allume pas. Il peut s’agir d’un souci de branchement électrique ou d’un fusible grillé.
Pellets n'arrivent pas
Les granulés ne descendent pas jusqu'au brûleur. Soit le réservoir est vide, soit quelque chose bloque la système de vis sans fin.
Le feu s'éteint
Votre poêle s'éteint tout seul pendant le fonctionnement. Cela provient généralement d' un manque de granulés ou à des pellets de mauvaise qualité.
Flamme faible/orange, vitre noire
La flamme est réduite et orangée au lieu d’être vive. La vitre s’encrasse rapidement. Cela signale un problème d’alimentation en pellets ou d’arrivée d’air.
Ventilateur tourne poêle froid
Le turbine d'air chaud continue de souffler même quand le poêle est éteint et froid. C'est un problème de capteur.
Cendres autour du poêle
Des dépôts de cendre ou de suie apparaissent autour de votre poêle Freepoint. Cela révèle un défaut d’étanchéité à traiter rapidement.
Surchauffe Fumées
Pas d’inquiétude ! Votre poêle Freepoint a détecté des fumées très chaudes et bascule en mode économie pour protéger l’échangeur thermique.
SERVICE
Votre poêle Freepoint vous signale qu’un entretien complet est nécessaire. Cette notification apparaît après un certain nombre d’heures de fonctionnement.
Conduit condense
De l'eau coule dans votre cheminée d'évacuation. C'est parce que les fumées refroidissent trop vite avant de sortir.
Activation réserve pellets
Votre poêle Freepoint signale un niveau bas de pellets ou une combustion irrégulière.